LEGAL REFERENCE

Rangka Undang-Undang Akaun liv88

Halaman legal ini menerangkan cara kami mengurus terma akaun, privasi, kuki, keselamatan, dan permintaan data anda di liv88. Akses kepada kandungan kami bergantung pada wilayah yang disokong dan...

Terma penggunaanPrivasi akaunKuki lamanWilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
liv88 Rangka Undang-Undang Akaun liv88

4 Asas Legal Yang Kami Pakai

Kami menyusun polisi liv88 supaya anda boleh memahami hubungan undang-undang antara akaun, akses laman, pembayaran, dan rekod transaksi. Terma kami terpakai apabila anda membuka, menggunakan, menutup, atau meminta perubahan berkaitan akaun. Untuk Malaysia, akses hanya ditawarkan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi, umur, identiti, atau sumber dana tidak dapat disahkan mengikut proses dalaman kami, kami boleh

mengehadkan fungsi akaun sementara semakan dibuat. Rekod berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX disimpan sebagai sebahagian daripada jejak transaksi, bukan sebagai kebenaran automatik untuk semua ciri. Kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, undang-undang, atau keperluan keselamatan berubah, dan tarikh kuat kuasa akan dipaparkan pada halaman berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

3 Cara Hubungi Pasukan Legal

Jika anda perlukan penjelasan tentang terma, privasi, kuki, atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang disediakan dalam akaun liv88 anda. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengenal pasti akaun, tetapi kami tidak akan meminta kata laluan penuh. Soalan legal biasanya memerlukan semakan rekod, jadi balasan mungkin mengambil masa lebih lama berbanding pertanyaan operasi biasa.

Team online

Emel polisi

Gunakan emel yang tertera dalam akaun untuk menghantar soalan tentang terma, privasi, kuki, atau permintaan pembetulan data. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu supaya pasukan kami boleh menyemak rekod berkaitan.

Sembang akaun

Sembang dalam akaun sesuai untuk memulakan tiket legal apabila anda sudah log masuk. Kami akan mengesahkan identiti asas, mencatat masa permintaan, dan mengarahkan perkara itu kepada pasukan yang mengendalikan polisi.

Borang permintaan

Borang permintaan digunakan untuk akses data, pembetulan nama, pertanyaan rekod pembayaran, atau penutupan akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan terhad jika ia diperlukan untuk memadankan rekod dengan tepat.

AMALAN REKOD

6 Lapisan Pengendalian Data Legal

Kami mengendalikan rekod legal dengan prinsip keperluan, ketepatan, dan kawalan akses. Data akaun tidak dilihat oleh semua kakitangan; hanya pasukan yang memerlukan rekod untuk keselamatan, pembayaran, sokongan, atau kewajipan polisi boleh mengaksesnya...

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, tetapan akaun, dan rekod hubungan untuk mengurus hak serta kewajipan anda. Data ini digunakan untuk pengesahan, penyelesaian pertikaian, audit dalaman, dan permintaan perubahan yang sah.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX direkodkan dengan masa, jumlah, status, serta rujukan. Rekod ini membantu kami menjejak pertanyaan, memadankan bayaran, dan menjawab permintaan bukti transaksi.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti, dan analisis teknikal laman. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, pertukaran peranti, percubaan kata laluan, dan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau pengeluaran dana.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, kewajipan undang-undang, audit, pertikaian, atau pencegahan penyalahgunaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan atau mengasingkannya mengikut proses dalaman.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon, emel, atau butiran pembayaran tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran akaun. Kami akan menilai dokumen sokongan dan mengekalkan jejak perubahan untuk tujuan legal.

7 Jawapan Legal Untuk Akaun

Terma liv88 mengikat penggunaan akaun, akses laman, rekod pembayaran, keselamatan log masuk, dan komunikasi dengan kami. Anda perlu membaca versi semasa kerana penggunaan berterusan bermakna anda menerima perubahan yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran yang kami sediakan. Kami akan mengesahkan identiti, menilai skop permintaan, dan mengeluarkan rekod yang boleh didedahkan mengikut undang-undang berkenaan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah, masa, dan kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX. Data itu digunakan untuk pemadanan bayaran, pertikaian, keselamatan akaun, dan rekod legal.

Akses kepada liv88 bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi tidak sepadan, kami boleh mengehadkan fungsi tertentu sehingga semakan selesai.

Hantar permintaan melalui emel polisi, sembang akaun, atau borang yang disediakan. Kami mungkin meminta dokumen sokongan terhad supaya pembetulan nama, nombor telefon, emel, atau butiran pembayaran tidak menjejaskan rekod transaksi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, kewajipan undang-undang, pertikaian, audit, dan keselamatan. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkan, mengasingkan, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman.

Pertanyaan legal dikendalikan oleh pasukan yang mempunyai akses terhad kepada rekod berkaitan. Mereka akan menyemak bukti, sejarah akaun, dan dasar semasa sebelum memberi jawapan atau meminta maklumat tambahan.